2020年度，英国保诚理赔总额为39.73 亿港元，理赔个案总数为88,038宗（2019年为106,025宗）；平均理赔处理时间为3.8-5.6 个工作日。
新冠病毒免费额外保障去年理赔了225宗，共理赔金额为253万港币。即日起至 2021 年 4 月 30 日，大家可以登入 Pulse 登记新冠疫苗·全护基金，登记基金后一旦确诊新冠肺炎或因接种新冠疫苗后引起副作用，即可申请每人高达 12 万港币的资助。（下载链接：http://oneplus.page.link/RB5Y)
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51-60岁：理赔个案数目最多（285宗），平均理赔金额70.9万港币，主要理赔原因为循环系统疾病。
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41-50岁：理赔个案数目次之（249宗），平均理赔金额97.3万港币，主要理赔原因为循环系统疾病。
对于女性而言：
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41-50岁：理赔个案数目最多（554宗），平均理赔金额约76.6万港币，主要理赔原因为女性生殖系统癌症。
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31-40岁：理赔个案数目次之（452宗），平均理赔金额约79.2万港币，主要理赔原因为女性生殖系统癌症。
前五位住院理赔原因，分别是：消化系统疾病（24%）、肿瘤（13%）、损伤及后遗症（12%）、泌尿生殖系统疾病（11%）、呼吸系统疾病（9%）。
2018年中国内地十大高发癌症如上图所示。
保诚医疗网络于2020年10月起提供市场上首家“及时预先批核”的住院免找数服务。
英国保诚扎根香港超过50年，规模极大，偿付能力极高，达564%，是一家世界级金融集团，拥有雄厚的资金和出色的分红能力。
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